国際ネットワークサービスの方針。

サービスの概要と国際ネットワークへのアクセス

VPNSouthは、海外サイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴を必要とする方に、国際ネットワーク接続サービスを提供しています。90か国以上・250以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。接続デバイス数に制限はありません。サービスを選ぶ際は、よく使うアプリや接続先の地域、データ通信量を確認し、回線数だけで判断せず、ご利用状況に合ったプランをお選びください。

回線選びとトラブル対応

回線は実際の接続状況をもとにお選びください。IEPL専用線、中継、直結にはそれぞれ適した利用場面があります。接続先との距離が近くても、通信がスムーズとは限りません。まず利用したいアプリで接続を確認し、現地のネットワーク環境や利用時間に応じて調整してください。サービスの対応範囲内であっても、すべてのウェブサイトにアクセスできるとは限りません。

問題が発生した場合は、まず使い方ガイドで接続設定をご確認ください。そのうえで、会員パネルのサポートチケットから、利用端末、選択した回線、エラーの内容をお知らせください。お問い合わせの際は、サブスクリプションURLやアカウント情報を隠してください。プランには60日間の理由を問わない返金保証があります。月額プランは定期的な利用に、期限のないデータパッケージは不定期の利用に適しています。課金ルールは料金プランをご覧ください。

ノーログポリシーと最小限の情報収集

VPNSouthはノーログポリシーを採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。収集する情報は、アカウント管理、注文処理、トラブル対応に必要な範囲に限られます。量子暗号化で接続を保護しています。パスワードやサブスクリプション情報は、ご自身でも適切に管理してください。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーを、サービスの範囲や返金条件については利用規約をご確認ください。